想了解2023年实体店退换货的法律规定,有哪些具
台州律师
2025-03-25
实体店退换货需遵循相关规定。依据《消费者权益保护法》等,正价货品可退换,特价需请示;需保留小票,商品质量问题可退,自行损坏不退;未试穿服装可换码,仅一次;包装完好、无脏损可退;一周内退换,超时需请示。不及时处理可能导致消费者投诉,影响店铺声誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫实体店退换货处理如下:1.正价货品直接退换,特价货品请示店长;2.检查小票是否保留,确认商品是否属于质量问题;3.未试穿服装可换同款码数,仅限一次;4.商品包装完好、无脏损,一周内退换;5.超出时间或不符合规定,合理解释并拒绝,特殊情况请示店长。
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